نصب نشدن پرینتر در ویندوز یا مک جزء مشکلات نسبتا رایجی است که افراد زیادی با آن مواجه می شوند. در این وضعیت دستگاه سالم است اما توسط سیستم شناسایی نمی شود. حتی ممکن است فرایند شناسایی هم به درستی انجام شود اما درایورها نصب نشوند. طبعا به دنبال این اتفاق شما نمی توانید با پرینتر کار کنید و با آن چیزی چاپ کنید. شما باید پیش از هر کاری دلایل بروز این مشکل را بدانید تا بتوانید آن را برطرف کنید. نصب نشدن یا پیش فرض نشدن چاپگر به دلایل مختلفی اتفاق می افتد.
ممکن است ایراد از برنامه ها یا نرم افزار رایانه باشد و یا خود پرینتر ایرادی داشته باشد. در هر صورت خوشبختانه روش های بسیاری برای برطرف کردن این مشکل وجود دارد. در ادامه شما را با ترفندهایی آشنا می کنیم که با اجرای آنها می توانید مشکل نصب نشدن پرینتر توشیبا خود را برطرف کنید. در صورت تداوم مشکل، تیم تعمیرات پرینتر نمایندگی توشیبا کنارتان هستند تا خدمات تخصصی تر را به شما عزیزان ارائه دهند.
دلایل نصب نشدن پرینتر توشیبا
همانطور که در بخش قبلی اشاره شد، نصب نشدن چاپگر در سیستم عامل های مختلف، دلایل بسیاری دارد که باید بررسی شده و برطرف گردند. یکی از مهم ترین علل بروز این اتفاق که بعضا کاربران متوجه آن نیستند، نصب نبودن درایور پرینتر است. لازمه نصب چاپگر توشیبا یا هر برند دیگری در رایانه، نصب درایور پرینتر مربوط به دستگاه است. گاهی پس از ارتقا ویندوز متوجه می شوید که پرینتر شما علی رغم قبل، در سیستم نصب نمی شود.
دلیل این مساله آن است که نسخه جدید سیستم عامل شما درایور چاپگرتان را پشتیبانی نمی کند. به ندرت پیش می آید که هیچ یک از موارد ذکر شده صادق نباشند. اما اگر دلیل نصب نشدن پرینتر Toshiba شما هیچ یک از این موارد نبود، احتمالا پای یک آسیب دیدگی سخت افزاری در میان است. در این صورت بهتر است برای عیب یابی و تعمیر پرینتر توشیبا خود از تعمیرکاران مجرب این حوزه کمک بگیرید.
رفع مشکل نصب نشدن پرینتر
چنانچه پرینتر شما در کامپیوتر یا لپ تاپ تان نصب نشد، چند راهکار ساده پیش رو خواهید داشت. اولین و ساده ترین کار این است که کابل یو اس پی را چک کنید. اگر این بخش به درستی نصب نشده و یا ایرادی داشت، کافی است آن را تعویض نمایید. همچنین بد نیست اگر درایور پرینترتان را مجددا نصب کنید.
با این کار مشکلات یا ناهماهنگی های ارتباطی درایور با سیستم برطرف شده و مشکل نصب نشدن چاپگر حل خواهد شد. بررسی نمایید که پرینتر مورد استفاده شما توسط سیستم عامل دستگاه پشتیبانی می‌شود یا خیر. البته دو سیستم عامل ویندوز و مک از بیشتر چاپگرهای توشیبا پشتیبانی می کنند و احتمال بروز چنین مساله ای بسیار کم است.
آموزش نصب چاپگر توشیبا در ویندوز 10
گاهی علت نصب نشدن پرینتر این است که مراحل نصب به درستی طی نشده و یا با سیستم عامل مغایرت دارند. برای نصب چاپگر توشیبا در ویندوز 10 باید به ترتیب زیر عمل کنید:
1- با استفاده از پورت USB ، پرینتر مورد نظرتان را به لپ تاپ یا رایانه وصل کنید.
2- بعد مسیر Start > setting > devices > printers & Scanner > add a printer or scanner را دنبال کنید.
3- پس از شناسایی شدن پرینتر توسط ویندوز، روی اسم دستگاه کلیک کنید و مراحل نصب را دنبال کنید.
4- اگر سیستم موفق به شناسایی پرینتر توشیبا نشد، گزینه The printer that I want isn’t listed را انتخاب کرده و در پنجره باز شده، گزینه‘add a local printer or network printer with manual settings را برگزینید. سپس دکمه next را بزنید.
5- در صفحه بعدی، تغییری ایجاد نکنید و next را بزنید.
6- دوباره مدل پرینتر را در صفحه جدید وارد کنید. روی Have Disk کلیک کرده و مسیر اطلاعات درایور را مشخص کنید تا نصب شود.
7- در قسمت printer name ، یک نام برای چاپگر توشیبا خود انتخاب کنید و مجددا next را بزنید.
8- پنجره جدیدی باز می شود که از شما می خواهد در صورت تمایل به اشتراک گذاری پرینتر بین کاربران، گزینه Share this printer so that others on your network can find and use it را انتخاب کنید.
9- در نهایت، روی گزینه print a test page کرده و پرینتر را تست کنید.
مراحل نصب پرینتر توشیبا در ویندوز 7
1- پرینتر را به سیستم مورد نظرتان وصل کنید.
2- سی دی را داخل دستگاه گذاشته و منتظر شوید تا سیستم آن را شناسایی کند. در صورت نصب نشدن پرینتر و عدم اجرای autorun به ترتیب زیر عمل کنید.
3- مسیر Start > Devices and Printers > add a printer را طی کنید.
4- برای نصب کردن یک پرینتر(غیر شبکه) گزینه Add a local printer و برای نصب پرینتر تحت شبکه، یا نصب از طریق وای فای، بلوتوث و …، گزینه Add a network,wireless or blutooth printer را انتخاب کنید.
5- برای تکمیل فرایند نصب پرینتر توشیبا در ویندوز 7، تنظیمات پیش فرض را تغییر نداده و Next را بزنید.
6- در صفحه بعدی مجددا نام برند ( تولید کننده) و مدل پرینتر را انتخاب کنید.
7- بعد از انتخاب اسم برای پرینتر مورد نظرتان، مجددا next را بزنید.
نمایندگی پرینتر toshiba
چنانچه به دنبال مرکزی معتبر برای خرید یا تعمیر پرینترهای توشیبا هستید، می توانید به نمایندگی مجاز توشیبا در مرکز سخت افزار ایران مراجعه کنید. این مرکز با هدف متمرکز کردن خدمات دو حوزه ذکر شده و راحتی هرچه بیشتر کاربران، اقدام به راه اندازی پارتی مجزا برای هریک از پرینتر های toshiba کرده است. نمایندگی پرینتر توشیبا ، با برخورداری از امکانات پیشرفته و نیز کادری حرفه ای و دوره دیده، انواع سرویس های مربوط به فروش و تعمیر تخصصی این محصول را ارائه می کند.
گفتنی است کادر فنی هریک از بخش های این نمایندگی افرادی با تجربه هستند که به شکل ویژه در حوزه مورد نظر دوره دیده اند. مدیریت نمایندگی Toshiba ، مشتری مداری را به عنوان هدف اصلی این مجموعه در نظر گرفته و کلیه پرسنل را موظف به رعایت این اصل مهم نموده است. لذا شما کاربران عزیز می توانید اطمینان داشته باشید که با مراجعه به نمایندگی پرینتر توشیبا، علاوه بر دریافت خدمات تخصصی، نهایت حسن برخورد را از همکاران ما خواهید دید.
